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公积金的守护者

日期:2016-03-16 08:58
                                                  ——陈占军催收逾期贷款纪实
 
      放贷容易,催贷难。住房公积金是百姓的生命钱,决不能有半点的闪失,必须有责任、有担当。陈占军多年来自觉承担起龙井管理部催收逾期贷款的工作,在龙井管理部催收逾期贷款招数多、办法多,别人做不了的,只要陈占军出马,几天之内问题就解决了。他快成了管理部催收的行家里手。
     工作上只要上心,就没有克服不了的困难。他每天只要窗口工作不忙了,就认真地浏览查看贷款户信息,对有可能出现逾期的户,就马上打电话提醒。有些贷款职工不是成心不交贷款,而是由于工作忙或出差忘了,也有对政策的理解不够,如贷款后未办理逐月还贷手续以为是系统自动扣款,这时打个电话提醒一下,会收到好效果。2015年通过电话催缴300多次,未出现重大违约现象。
     在催收贷款上用“巧劲”和巧用劲,办法总比困难多。龙井在全州来说,是出国劳务人员占比较高的县市,有些职工贷款时在职,后来去国外打工。这样的职工一旦出现逾期贷款,催收的难度相当大。有一个贷款人贷款几年后去法国打工,一查其贷款违约记录已有3个月未偿还,属于重点盯守户。开始四处打听贷款下落,所有的亲属都找过,只听说到法国打工去了,具体地点不详。他感到问题的严重性,及时向管理部主任汇报情况,自己又到处打听消息。后来,听说延吉有个亲属知道,他立马赶到延吉,要来了贷款人在法国的电话。大家知道,法国的时差差6个多小时,咱这白天,她那就是黑天。好不容易得来的电话,又不能激怒人家,只好等到人家白天时才能打电话。电话联系上后,贷款人态度极好,表示今后月月将钱打入亲属处,及时还款。该贷款人至今还款情况很好,未再出现违约。还有一次,有个借款人已有5个月未还款了,怎么打电话也不接,眼瞅着就要到6个月了,真是急坏了。干脆心一横,到家里去找一找。借款人家住十几层的高楼,因当时该楼没有安装电梯,他就一个台阶一个台阶往上爬,最后终于爬到借款人的十三层楼。可一敲门人不在,等了两个多小时,也没回来。看来今天白来了,只好回去。这样已来五趟,等到第六趟时,可算在家了。当把情况说明后,借款人也非常不好意思。不久,把贷款全部结清。上门催收确实很辛苦,但借款人一旦受感动后,还款的效果非常好。他也经常笑着说,笨方法自有笨的好处,人心都是可以感化的。
     催贷也是一门艺术活,必须时刻绷紧神经,稍有一点纰漏,就会出现个别人逾期。对初期出现的问题要紧盯,对惯性问题要看紧,一刻也不放松,有的要“死缠烂磨”,能想的招数都派上用场。有的要晓之以理、动之以情,讲清利害关系,把还款责任和违约代价向贷款人讲明白,贷款人也是非常通情达理的。只要工作上多一份责任心、多一份担当,困难再大也是可以克服的。催收工作虽没有什么技术含量,想要不出现逾期难度可想而知,只要工作不放松,重复的工作做实做细,有对群众负责的态度,就能当好公积金的维护者。